一、技術服務范圍：凡是由三友凈化承建的安裝工程，無論項目大小，都屬于我們的售后服務范圍。

二、技術服務內容：

1、  根據潔凈度要求不同，對潔凈無塵室進行定期的維護保修，定期對無塵室進行檢測：

3、在定期維護中，如維護的項目均達到設計要求，我方會出定期維護報告。如不達到設計要求者，我方會出維護整改報告，協助客戶使無塵室正常運行。

4、定期檢測潔凈度、溫度、濕度、自凈時間進行檢測，如達到設計要求，我方出具檢測報告。

5、對客戶的來電，我方會再規定時間內趕到現場進行維護（提供24小時服務）。

6、協助客戶指定無塵室管理制度。

三、技術服務人員要求：

1所有負責售后服務人員必須穿公司的工衣、戴工牌按事先約定的時間內準時上門為用戶提供相應的售后服務。

2、注重服務態度。在服務過程中，與他人溝通是態度應當溫和，與客戶講話是不可強暴粗劣，更不可與客戶發生口爭、爭執，在整個售后服務過程中注意遵守客戶規章制度、按照客戶的要求進行售后工作。

3、上門提供服務或給用戶解決問題后，客戶須在售后服務單上填寫意見及簽名。

4、上門服務解決問題三天內，需安排人員對用戶進行電話回訪，以確認相關問題是否得到解決，用戶對服務是否滿意等。

我司提供24小時服務，無論您任何時間內撥通我司的服務電話，我司服務部技術人員將在最短的時間內前往服務。

服務熱線：0760-88589033  13726139756